Nederlandse Spoorwegen
De Nederlandse Spoorwegen maakten bekend dat per 1 maart een halve euro toeslag zal worden gerekend wanneer een treinkaartje aan de balie wordt gekocht.
Reist u wel eens met de trein?
in procenten van	Allen
Ja	58
Nee	42
Weet niet/geen antwoord	0
Hoe tevreden bent u met de NS?
in procenten van	Allen die met de trein reizen
1 = Heel ontevreden	4
2	2
3	8
4	12
5	19
6	31
7	20
8	2
9	0
10 = Heel tevreden	1
Weet niet/geen antwoord	7
Koopt u uw treinkaartje aan de balie of maakt u gebruik van kaartautomaten?
in procenten van	Allen die met de trein reizen
Aan de balie	31
Uit de kaartautomaat	62
Ik koop nooit een treinkaartje	7
Weet niet/geen antwoord	0
Gaat u uw treinkaartje voortaan uit de kaartautomaat halen
in procenten van	Allen die aan de balie kopen
Ja	34
Nee	38
Weet niet/geen antwoord	29
De NS wilt met deze maatregel het gebruik van de kaartautomaat bevorderen. Denkt u dat deze maatregel meer effect zal hebben dan een meer positieve maatregel moeten?
in procenten van	Allen
Deze maatregel heeft meer effect	25
Positievere maatregel zou meer effect hebben	49
Geen een maatregel zou effect hebben	14
Weet niet/geen antwoord	12
Stel dat de kaartautomaat kapot is vindt u dan dat er toch een toeslag aan de balie betaald moet worden?
in procenten van	Allen
Ja	1
Nee	99
Weet niet/geen antwoord	0
Reizigers die gebruik maken van de teruggaveregeling bij vertragingen krijgen niets terug van de toeslag. Vindt u dit normaal?
in procenten van	Allen
Ja	19
Nee	78
Weet niet/geen antwoord	3
Is uw mening over de Nederlandse Spoorwegen door deze maatregel veranderd?
in procenten van	Allen
Ja ik denk er negatiever over	38
Ja ik denk er positiever over	2
Mijn mening is onveranderd	50
Ik heb geen mening over de NS	8
Weet niet/geen antwoord	2
Stelling: De negatieve maatregelen van de NS zijn het gevolg van de privatisering en daarom moet de NS terug in de handen van de overheid komen.
in procenten van	Allen
Helemaal mee eens	32
Mee eens	37
Mee oneens	19
Helemaal mee oneens	4
Weet niet/geen antwoord	9